利用規約

2.1 利用資格

サービスをご利用いただけるのは、18歳以上の方、または法的に契約を締結する権限を有する方に限ります。18歳未満の方は、保護者または法定代理人の同意を得た上でサービスをご利用ください。

2.2 アカウント管理

サービスの一部機能をご利用いただくには、アカウントの登録が必要な場合があります。利用者は以下の責任を負います：

• 登録情報の正確性と最新性の維持
• アカウントの機密性の保持
• アカウントを通じて行われるすべての活動への責任
• 不正使用が疑われる場合の速やかな当社への通知

2.3 適切な使用

サービスを利用するにあたり、利用者は以下を行わないことに同意します：

• 法律または規制に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 有害なコード（ウイルス、マルウェアなど）の送信
• システムへの不正アクセスまたは妨害行為
• 詐欺的または欺瞞的な行為
• 他の利用者へのハラスメントまたは迷惑行為

3.1 サービスの内容

当社は、高級時計の選定、修復、複雑機構修理などの専門サービスを提供します。各サービスの詳細な内容、料金、作業期間については、個別のご相談時に明確にご説明します。

サービスの範囲と内容は、時計の状態、モデル、必要な部品の入手可能性によって異なる場合があります。作業開始前に詳細な診断を行い、お客様の承認を得てから作業を開始します。

3.2 料金と支払い

サービス料金は、作業内容、必要な部品、作業時間に基づいて決定されます。料金には以下が含まれます：

• 技術料金および作業費
• 必要な部品の費用
• 消費税

支払い方法: 現金、銀行振込、主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）をご利用いただけます。

サービス料金は、作業完了後のお引き渡し時にお支払いいただきます。高額なサービスについては、前払いまたは分割払いのご相談も承ります。

3.3 キャンセルと返金

作業開始前のキャンセル: 診断料のみをご請求します。

作業開始後のキャンセル: すでに実施した作業と調達した部品の費用をご請求します。

お客様都合によるキャンセルの場合、返金はいたしかねます。ただし、当社の責任による遅延または問題が発生した場合は、個別に対応いたします。

5.1 サービス保証

当社が実施したすべての修復作業には、作業完了日から2年間の保証を提供します。保証期間中、修復作業に直接関連する問題については、無償で対応いたします。

保証の対象外となる事項：

• 通常の使用による摩耗
• 事故、誤用、不適切な取り扱いによる損傷
• 当社以外による修理または改造
• 水没または極端な温度への曝露

5.2 免責事項

サービスは「現状有姿」で提供されます。法律で許容される範囲において、当社は以下について保証しません：

• サービスの中断のない提供
• エラーの完全な排除
• 特定の結果の達成

5.3 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、当社の責任は、お客様が当該サービスに対して支払った料金の総額を上限とします。

当社は、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害（利益の喪失、データの喪失、事業機会の喪失を含む）について、たとえそのような損害の可能性について通知を受けていた場合でも、責任を負いません。

7.1 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。国際物品売買契約に関する国連条約の適用は除外されます。

7.2 紛争解決手続き

本規約またはサービスに関連する紛争が生じた場合、以下の手順で解決を図ります：

1. 1
   非公式な協議: まず、誠実な話し合いによる解決を試みます
2. 2
   調停: 協議で解決しない場合、第三者による調停を検討します
3. 3
   仲裁または訴訟: 上記で解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

8.1 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。変更後もサービスを継続してご利用いただくことで、変更された規約に同意したものとみなされます。

8.2 完全合意

本規約は、サービスの利用に関する当社とお客様との間の完全な合意を構成し、すべての事前の合意、了解、交渉に優先します。

8.3 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

8.4 権利不放棄

当社が本規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したものとはみなされません。

8.5 譲渡

利用者は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、事前の通知により本規約を自由に譲渡することができます。